Återbetalningspolicy

Introduksjon

Hos KINGVIPTV streber vi etter å tilby tjenester av høy kvalitet. Dersom du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, har vi en tydelig refusjonspolicy.

Refusjonsvilkår

  • Refusjonsperiode: Du kan be om refusjon innen 14 dager fra kjøpsdato.
  • Kvalifisering: Refusjon gjelder kun for første abonnement. Fornyelser av abonnement er ikke refunderbare.
  • Grunner for refusjon:
    • Tekniske problemer som hindrer tilgang til tjenesten.
    • Feil ved fakturering.

Refusjonsprosess

  1. Forespørsel: For å be om refusjon, kontakt vår kundeservice på support@kingviptv.com med detaljer om kjøpet og årsaken til forespørselen.
  2. Gjennomgang av forespørsel: Vi vil gjennomgå forespørselen din og gi deg en tilbakemelding innen 7 arbeidsdager.
  3. Refusjonsbekreftelse: Dersom forespørselen din godkjennes, vil refusjonen bli behandlet innen 14 dager og tilbakebetales til den opprinnelige betalingsmetoden.

Unntak

  • Misbruk: Refusjon gis ikke dersom våre tjenester har blitt misbrukt.
  • Brudd på vilkår: Refusjonsforespørsler behandles ikke dersom de nevnte vilkårene ikke overholdes.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår refusjonspolicy, vennligst kontakt oss på support@kingviptv.com.